Dacia hat im deutschen Automarkt die treuesten Kund/-innen. Denn wer einmal Dacia gefahren ist, entscheidet sich mit größter Wahrscheinlichkeit wieder für einen Dacia. Das ist das Ergebnis einer Studie des Datendienstleisters Dataforce1. Dafür erhielt die Marke – oder besser du und alle anderen Kund/-innen – jetzt den Car Loyalty Award.
1 Quelle: dataforce.de, zuletzt aufgerufen am 7.3.2025
„Dacia enteilt der Konkurrenz“ betitelt die Automobilwoche2 ihren Report über die „Hersteller mit den treuesten Kunden“. Seit 2024 vergibt das Branchen- und Wirtschaftsmagazin in Zusammenarbeit mit dem Datendienstleister Dataforce die Car Loyalty Awards – und zum zweiten Mal in Folge3 heißt die Gewinnermarke Dacia.
2 Quelle: automobilwoche.de 26.2.2025, zuletzt aufgerufen am 7.3.2025
3 Quelle: automobilwoche.de vom 23.2.2024, zuletzt aufgerufen am 7.3.2025
„In Sachen Treue macht Dacia niemand etwas vor“, lobt das Magazin. „Acht von zehn Kunden, die ein Auto der Marke besitzen, kaufen ihr nächstes Auto erneut bei Dacia.“ Das heißt: Bei allen anderen Marken sind die Kund/-innen von ihrem Auto offenbar nicht so überzeugt, dass sie wieder eins derselben Marke kaufen würden.
80 Prozent treue Kund/-innen bei Dacia – gerade mal 50 Prozent woanders
80 Prozent aller Kund/-innen entscheiden sich beim Neuwagenkauf also erneut für einen Dacia. Zum Vergleich: „Jeder zweiter Kunde unter 35 entscheidet sich beim Fahrzeugwechsel für eine andere Marke. Dabei haben einzelne Hersteller eine sehr hohe Loyalität, anderen gelingt es kaum noch, Kunden dauerhaft an sich zu binden“, analysiert Dataforce1.
1 Quelle: dataforce.de, zuletzt aufgerufen am 7.3.2025
Der Grund für die große Treue: Dacia bietet erschwingliche Mobilität für alle – ohne dabei auf moderne Technologie zu verzichten. Mit diesem Versprechen stieg Dacia vor 20 Jahren in den deutschen Markt ein – und dieses Versprechen hält die Marke bis heute. Und zwar mit jedem neuen Modell. Wobei Loyalität neben den überzeugenden Produkten auch auf einer erstklassigen Betreuung nach dem Kauf beruht: „Das erste Auto verkauft der Verkäufer, jedes weitere der Service“, lautet eine branchenweit bewährte Erkenntnis.
Jetzt die Modelle der überzeugendsten Marke kennenlernen
Wenn du bereits Dacia fährst, weißt du, warum so viele Menschen der Marke die Treue halten. Falls du jetzt einen Neuwagen suchst, solltest du live herausfinden, warum Dacia so nachhaltig überzeugt. Besuch doch einfach mal den Händler in deiner Nähe und lass dich beraten. Bei einer persönlichen Probefahrt kannst du das Modell deiner Wahl auch gleich testen.
(Stand 3/2025, Irrtümer vorbehalten)
